連鎖加盟店如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,指的是團(tuán)隊(duì)貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,簡(jiǎn)言之就是用合適的人,干合適的事。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言,合力越大,執(zhí)行力越強(qiáng)。當(dāng)前,手足護(hù)理行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要讓甲冉生加盟店保持持續(xù)的盈利和競(jìng)爭(zhēng)力,管理人員就必須明確目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓執(zhí)行力成為店面制勝的武器。
一般來說,要提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,要到以下幾點(diǎn):
一、 具有良好的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一,根本就談不上凝聚力和合心力,因此,要想讓門店的員工具有良好的精神面貌和工作積極性,就必須通過培訓(xùn)等方式統(tǒng)一價(jià)值觀,建立良好的執(zhí)行環(huán)境氛圍,改善員工的工作態(tài)度,明確自己的所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,這樣才能讓執(zhí)行力在每個(gè)人心中成為一個(gè)行動(dòng)的指標(biāo)。
甲冉生加盟店會(huì)不定期組織店面員工進(jìn)行品牌文化學(xué)習(xí),加深他們對(duì)公司“專業(yè)、科學(xué)、創(chuàng)新”品牌核心文化了解,從而能更好融入企業(yè)的發(fā)展中。
二、明確目標(biāo)是執(zhí)行的方向
加盟店要取得良好的業(yè)績(jī),就必須有具體可衡量的目標(biāo),具有挑戰(zhàn)性和有時(shí)間限制的目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在,沒有目標(biāo),就會(huì)讓茶葉店在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局,明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向,同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。因此,加盟店在日常經(jīng)營(yíng)中,就必須具化目標(biāo),以激勵(lì)制度等方式讓每個(gè)員工都明確自己的所要達(dá)成的目標(biāo)業(yè)績(jī)。
三、 制訂可操作的細(xì)化方案
細(xì)化方案是解決通過什么方法到達(dá)目標(biāo)的問題。門店年度或者季度目標(biāo)確定后必須要配備執(zhí)行細(xì)案,即執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,要保證員工做正確的事,并把正確的事做得有效率。
加盟店必須明確量化每天的可執(zhí)行目標(biāo),通過銷售心態(tài)、技巧等培訓(xùn)來加強(qiáng)員工的執(zhí)行效率,每天總結(jié),每天進(jìn)步,日積月累,必定能取得良好的成效。甲冉生加盟店會(huì)在量化目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)及客戸服務(wù)技巧和素質(zhì)培訓(xùn)等,從而增強(qiáng)消費(fèi)者信任,提高客單量和客戶消費(fèi)過程滿意度,讓目標(biāo)落地執(zhí)行的力度加強(qiáng)。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力度
這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有時(shí)候雖然團(tuán)隊(duì)的方案制作得很漂亮,但是沒有執(zhí)行力,依然是沒有任何的價(jià)值和意義。因此,當(dāng)一切明確之后,加盟店就必須建立檢查體系,通過目標(biāo)體系書、工作計(jì)劃達(dá)成表、月度績(jī)效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具形式監(jiān)督職能,要求每位員工按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,這也是更好挖掘員工的潛力和價(jià)值的關(guān)鍵所在。
五、嚴(yán)格考核目標(biāo)的進(jìn)程細(xì)度
目標(biāo)考核過程中,加盟店應(yīng)該堅(jiān)持公開、公正、公平的“三公”原則??己酥贫取⒓?lì)制度是規(guī)范行為、激勵(lì)戰(zhàn)斗力的有效手段。當(dāng)員工出色完成業(yè)績(jī)后,進(jìn)行定期的具有儀式感的表彰,領(lǐng)導(dǎo)親自致謝,讓員工更有參與感,這種尊重和激勵(lì)會(huì)讓員工有“被肯定、被重視”的感覺,對(duì)工作不敢掉以輕心,其它員工,也會(huì)因此受到促動(dòng),不斷完善自己,從而有效強(qiáng)化終端員工的良好行為習(xí)慣。