加盟店“團隊文化”建設(shè)應(yīng)注意這些方面
團隊文化是團隊成員在相互合作的過程中,并為完成團隊共同目標(biāo)而形成的一種潛意識文化,它雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但是卻能滲入到員工的骨子中、血液里,不僅可增強團隊凝聚力、規(guī)范價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向、激勵團隊創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,而且可以有效提高員工的自覺性、積極性和自我約束力。
團隊已經(jīng)成為眾多企業(yè)實踐企業(yè)文化管理過程中強有力的核心價值觀,團隊建設(shè)也已經(jīng)成為企業(yè)文化深植過程中一個至關(guān)重要的課題。對于加盟店來說,要想提高競爭力,就需要打造強有力的團隊文化,最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力。
團隊文化不是憑空建設(shè)的,它首先需要一脈相承于加盟品牌的企業(yè)文化,只有如此,才能讓加盟店有盾可依,繼而打造一個分享、交流、高效的工作環(huán)境。行業(yè)領(lǐng)先的連鎖加盟品牌甲冉生就以明確的“專業(yè)、科學(xué)、創(chuàng)新”的品牌核心文化價值為導(dǎo)向,并將其融入到產(chǎn)品中,內(nèi)化在加盟店的團隊文化管理中。
其次,加盟店應(yīng)該因地制宜,管理人員更應(yīng)該根據(jù)自己當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)甑那闆r建立良好的團隊文化,讓員工保持高效、樂觀、積極的工作態(tài)度,具體來說,應(yīng)從以下幾個方面著手:
1、要有獨特性的團隊定位
企業(yè)有企業(yè)定位,團隊?wèi)?yīng)該也有自己的定位,建立有力和具有差異性的價值觀理念,內(nèi)化成為員工的行為準(zhǔn)則,不要形式化。同時也要有效建立團隊活動,讓團隊成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓員工之間增加交流和溝通的機會,共同分享經(jīng)驗,創(chuàng)造一個工作交流的空間,讓成員更加融入集體。
2、要多溝通,避免內(nèi)耗
要留心員工之間的沖突,因為即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果團隊成員之間有矛盾,加盟店管理者應(yīng)該及時溝通梳理,不要讓問題擴大化,看看問題出在什么地方,傾聽她們的需求,然后尋求一個兩全其美的辦法。
3、建立開放性和參與性的準(zhǔn)則
加盟店的團隊文化更注重實效,因此,應(yīng)該更具開放性和參與性,鼓勵發(fā)揮員工的積極主動性,讓員工面對每周累積出來的棘手問題多提及一些建設(shè)性的意見,不斷創(chuàng)新,不斷獲得新的成長。
4、培養(yǎng)專注精神,賞罰分明
當(dāng)所有員工都專注于目標(biāo)時,目標(biāo)才能產(chǎn)生引導(dǎo)力和推動力。因此,要讓員工時時牢記自己的目標(biāo),當(dāng)一個團隊具有強大能量時,就不會輕易被個別員工的意志所轉(zhuǎn)移。因此,當(dāng)員工犯錯時,加盟店管理者要及時給予糾正,業(yè)績不好時候也要及時敲響警鐘,而當(dāng)取得好的業(yè)績時,也要及時表揚和鼓勵,讓員工更有激情投入到工作中。
總之,加盟連鎖店的團隊文化建設(shè)并非一蹴而就,它需要不斷的完善和落實,從虛到實、從弱到強、從懸浮到落地,關(guān)鍵就在于管理人員也要一言一行形成榜樣文化,切忌成為口頭文化。