加盟店如何讓管理人性化
常言道“麻雀雖小，五臟俱全”，一個手足護(hù)理加盟店要開始經(jīng)營就勢必要有一批員工來維持店面的運作；在競爭激烈的手足護(hù)理市場，要做好品牌加盟，就需要打造一支團(tuán)結(jié)友愛、熱情向上、活力四射的團(tuán)隊，這是加盟店能否穩(wěn)定經(jīng)營，并在市場競爭中生存發(fā)展的重要因素。而一個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊的建立和打造都需要立足于人性化的員工管理，否則就無法長久維持。
基于此，甲冉生連鎖加盟建議加盟店經(jīng)營者從以下幾個方面入手，對員工實行“人性化”管理：
一，尊重和關(guān)心員工，贏得員工信任
BMC公司副總裁維爾森強調(diào)管理時曾說：“企業(yè)確實需要規(guī)矩，但規(guī)矩的第一條就是尊重個人，如果把這一條規(guī)矩做好了，一切就好辦了”。甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，每個員工都是獨立的個體，也渴望被認(rèn)同被尊重，因此，在全面提高員工素質(zhì)的同時，管理者也應(yīng)從指揮型、命令式的管理思維變?yōu)橐龑?dǎo)型、協(xié)調(diào)型。懂得如何讓員工為自己“賣命”，急員工之所急，將心比心，贏得他們的信任，進(jìn)而引導(dǎo)他們服從管理。比如經(jīng)常關(guān)心或問候員工的家人，使他們產(chǎn)生在店里如同在家中的感覺，他們便會以極大的忠心及熱忱來回報加盟店。
二，關(guān)心員工的前途和未來
薪酬問題是與員工的切身利益直接相關(guān)的，員工的最直接的目的就是獲得一份報酬以維持生活需要。而有些員工則會更加關(guān)心個人的價值體現(xiàn)，認(rèn)為是否有上升的空間。面對不同的情況，管理者應(yīng)該引入科學(xué)的激勵和獎勵機制，用有吸引力的待遇、晉升、輪崗、培訓(xùn)機會留住人才，激發(fā)他們更大的工作積極性，從而為加盟店創(chuàng)造更多價值。
三、為員工提供成長與發(fā)展機會
管理者應(yīng)通過定期為員工做培訓(xùn)，并幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，或者為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方法讓他們在工作過程不斷得到提高和成長，從而使他們產(chǎn)生工作的成就感和對加盟店的歸屬感。
比如甲冉生加盟店會向店員講解手足護(hù)理行業(yè)廣闊的市場空間和發(fā)展前景，讓店員知道在加盟店工作不僅能夠?qū)W到專業(yè)的手足護(hù)理知識，還能在與顧客不斷接觸的過程中學(xué)到一些銷售和交流溝通的技巧，為以后從事相關(guān)工作或是自主創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗，如此一來就調(diào)動了員工在工作中的積極性和主動性。
總而言之，甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，在加盟管理中實行人性化的管理、懂得如何用人、留人，才能讓加盟店經(jīng)營更加順利、穩(wěn)定，并逐漸成為市場中的佼佼者。
