如何讓顧客對加盟店“有興趣”
近年來,隨著加盟企業(yè)和加盟店的不斷出現(xiàn),手足護理市場上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯,這在一定程度上使消費者的關(guān)注點逐漸變得分散零亂,因此,手足護理店的營銷能否吸引消費者的關(guān)注、能否促使交易的成功就得看加盟商家的營銷行為是否能激發(fā)消費者的興趣。在長期的經(jīng)營實踐過程中,甲冉生連鎖加盟總結(jié)出了幾種能夠讓顧客對手足護理加盟店感興趣的有效方法,希望能為加盟商的經(jīng)營提供有益借鑒:
第一、利用咨詢刺激消費者,提高顧客對加盟店的興趣點
在銷售環(huán)節(jié)的加盟店得到的市場咨詢一般都不強,往往對市場的把握相對滯后,由于咨詢的不夠暢通導(dǎo)致加盟店缺乏生機,這樣自然進店的人數(shù)就少得可憐。其實,在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,加盟店應(yīng)當(dāng)去做些利用媒體發(fā)布資訊吸引客人關(guān)注的事、利用門店吸引客人進店的事、去做刺激進店客人立即消費的事。
甲冉生連鎖加盟認(rèn)為,在銷售中通過促銷價格或讓利的刺激,通過體驗式營銷的形象對比刺激,通過現(xiàn)場環(huán)境的特別布置形成狂熱的氛圍刺激,通過線上資訊號召的刺激等都能吸引客人進店和促成交易。
第二、積極宣傳,塑造品牌內(nèi)在影響力吸引顧客
品牌形象可以分為精神層面的和感官層面的,如果在宣傳時只是吹噓自己的實力與強大而不見自身的實力與強大對社會的作用產(chǎn)生關(guān)聯(lián),這樣的品牌形象就沒能產(chǎn)生精神層面的影響力作用,也就不會起到激發(fā)人們興趣的作用,形象的展示結(jié)果可以說是失敗的。
此外,甲冉生連鎖加盟在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)不少店面幾乎都不利用這個位置做廣告,或是只在上面寫個“歡迎光臨”、“謝謝惠顧”等內(nèi)容,這樣的門店形象對消費者幾乎沒有任何的誘惑作用,消費者的興趣沒能被激發(fā)怎么能被吸引進店呢?
第三、注重產(chǎn)品陳列,提升顧客產(chǎn)品的好感
對加盟店經(jīng)營來說,產(chǎn)品陳列其實也是一種生產(chǎn)力,因為顧客如果在店內(nèi)駐足,被產(chǎn)品的良好陳列吸引,就會愿意去查看產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,進而到最后購買產(chǎn)品。反之,如果不注重產(chǎn)品的陳列,就提不起顧客的消費興趣,甚至無法吸引顧客進店或停留。具體到經(jīng)營實踐中,產(chǎn)品陳列需要掌握這些技巧:
1、產(chǎn)品要豐富,撩起顧客的購買熱情:如果櫥窗展示的產(chǎn)品足夠充盈豐富,自然會讓客戶感覺到加盟品牌的實力,也會增強顧客的興趣和選擇、購買欲望。
2、展示產(chǎn)品的“美”,吸引顧客注意力:運用多種手段將貨架上的產(chǎn)品予以美化,對產(chǎn)品的外在美予以強化,借此激發(fā)顧客的購買欲。
3、通過對商品頗具匠心的組合排列,營造出一種溫馨、明快的氣氛,消除顧客與商品的心理距離,使顧客對商品生發(fā)出可親、可近之感。